Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Ключевые группы заинтересованных сторон

Группа заинтересованных сторон	Принципы взаимодействия	Методы взаимодействия	Мероприятия Компании
Акционеры	Открытость и построение честного диалога с акционерами	Каналы обратной связи (электронная почта, номер телефона по вопросам взаимодействия с акционерами) Годовое Общее собрание акционеров	День эмитента на базе KASE Годовое Общее собрание акционеров
Инвестиционное сообщество Более подробная информация — в разделе «Взаимодействие с инвесторами»	Прозрачность и соблюдение регуляторных требований	Каналы обратной связи (электронная почта, номер телефона по вопросам взаимодействия с инвесторами) Годовой отчет Компании Раскрытие информации на веб‑сайте и в социальных сетях Компании Полугодовые звонки для инвесторов (день эмитента или инвестора) Квартальные презентации по операционным и финансовым результатам	Предоставление доступа к информации Публикация на корпоративном сайте, в том числе в разделе «Инвесторам» Публикация на сайте Казахстанской фондовой биржи Организация выездных презентаций (роуд‑шоу) для инвесторов и в рамках других публичных мероприятий Проведение встреч, конференц‑звонков Обеспечение работы с запросами посредством электронной почты телефонных консультаций Размещение пресс‑релизов Публикация на интернет‑ресурсе депозитария финансовой отчетности
Ассоциации, местные сообщества, общественные организации	Активное вовлечение в социальную жизнь общества, сообществ	Каналы обратной связи (электронная почта, номер телефона по разным вопросам) Участие в заседании Общественного совета Участие в рабочих группах Раскрытие информации: на веб‑сайте Компании, в отчетах об устойчивом развитии, в СМИ	Предоставление доступа к информации Публикация на корпоративном сайте Публикация в СМИ
Средства массовой информации	Предоставление открытой, прозрачной и достоверной информации СМИ	Пресс‑релизы Участие в конференциях, работа со Службой центральных коммуникаций при Президенте Республики Казахстан Своевременное освещение событий в социальных сетях Компании	Публикация пресс‑релизов, информационных сообщений, статей на сайте Компании и в СМИ Распространение пресс‑релизов Предоставление ответов на запросы СМИ Проведение пресс‑конференций, брифингов, пресс‑туров, форумов, инфосессий и других медиамероприятий Работа с запросами
Правительство, местные государственные органы	Эффективное взаимодействие в целях выполнения государственных задач	Рабочие группы и встречи Прямая переписка Отраслевые конференции	Предоставление доступа к информации Исполнение поручений
Дочерние и зависимые организации КМГ	Прямая и конкретная коммуникация	Совещания с участием руководства Командировки на места Прямая переписка	Предоставление доступа к информации Выдача поручений Информационные письма
Клиенты, поставщики, партнеры, другие организации	Соглашения на честных и рыночных условиях	Заключение соглашений	Предоставление доступа к информации Распространение пресс‑релизов
Профсоюзы, работники КМГ	Равные возможности, принцип меритократии	Собрания и личные встречи с руководством Оценка эффективности сотрудника Исследования удовлетворенности и вовлеченности	Проведение встреч, конференц‑звонков Распространение пресс‑релизов Проведение опросов, общие собрания Системы управления производительностью труда Публикация на корпоративном сайте Публикация событий через информационный ресурс Компании Консультативные и экспертные комитеты, рабочие группы